Enquesta línies regulars

ENQUESTA DE SATISFACCIÓ PER LÍNIES REGULARS

    Línia

    Data

    Sexe de l' entrevistat
     
    HomeDona

    Li agraïm el temps i l'esforç dedicats a l'emplenament de l'enquesta i li preguem ens la remeti al més aviat que li sigue possible.

    Qualifique entre 1 (un) i 6 (sis):

    1. L'horari establert és suficient
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    2 .Confia en el conductor per resoldre imprevistos
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    3. Les parades estan ben situades
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    4. El servei li sembla fàcilment accessible
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    5. Confia en la informació proporcionada
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    6. Li és fàcil obtenir informació del servei (dins del vehicle, a les parades, oficines)
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    7. Confia en el compliment de l' horari programat
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    8. La velocitat de la línia és l'adequada
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    9. Els empleats l'atenen correctament
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    10. Confia en que els seus comunicats a l'empresa seran atesos i contestats en un termini curt de temps
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    11. Confia en l'empresa per solucionar problemes relacionats amb el servei
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    12. Els vehicles li semblen adequats en quant a comoditat
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    13. Els vehicles estàn nets i en bon estat de mantenimient
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    14. El servei es segur davant possibles accidents e incidents
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    15. Sent que respecta el medi ambient
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    Anoteu qualsevol observació o suggeriment que vulga fer-nos:

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