Enquesta de satisfacció

ENQUESTA DE SATISFACCIÓ DEL CLIENT

HICID S.A. li fa arribar esta enquesta per conèixer en detall el seu estat de satisfacció com a client i poder millorar en el servei que els oferim.

    Nom i cognoms (requerit)

    Data

    A través de què mitjà ha conegut les activitats de HICID?

    Tornaria a encarregar un treball a HICID?
    SINO

    Perquè?
     

    Li agraïm el temps i L' esforç dedicats a l' emplenament de l' enquesta i li preguem ens la remeteu amb la major brevetat que li siga possible.

    1. Confia en el conductor per resoldre imprevistos
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    2. La velocitat en el servei és l'adequada
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    3. Els empleats l' atenen correctament
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    4. Puntualitat en la prestació de serveis
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    5. Els vehicles li semblen adequats en quant a comoditat
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    6. Els vehicles estàn nets i en bon estat de manteniment
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    7. El servei es segur davant possibles accidents e incidents
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    8. El servei té un preu adecuat
     
    Totalment d' acordD' acordNo ho séEn desacordTotalment en desacord

    Anoteu qualsevol observació o suggeriment que vulga fer-nos:

    De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de L A HISPANO DEL CID SAcon CIF A12007555 y domicilio social sito en CAMINO CAMINAS 133 12003, CASTELLON (CASTELLÓN), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que AUTOTRANSPORTES COLECTIVOS CASTELLONENSES SA tiene previsto realizar:
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    Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad
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    Valorem les seues opinions perquè ens permitràn millorar el servei que oferim. Els comuniquem que també poden enviar les seues opinions, sugerències o queixes, a través dels següents mitjans: poden escriure a: Prolongació Gran Via Tárrega Monteblanco, 272 12006 Castelló o enviar-nos un e-mail a: luisrubert@hicid.com o cridar-nos a: Telf. 964 200 122 o acudir a les nostres oficines d' atenció al client en: Prolongació Gran Via Tárrega Monteblanco, 272 12006 Castelló Horari de dilluns a divendres de 8:30 a 13:30 i de 15:30 a 19:00 h. Juliol i agost: de 8:00 a 15:00 h. Gràcies per utilitzar el nostre servei

    Departament de Qualitat de HICID
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