Encuesta satisfacción

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

HICID S.A. le hace llegar esta encuesta para conocer en detalle su estado de satisfacción como cliente y poder mejorar en el servicio que le ofrecemos. [contact-form-

    Nombre y apellidos (requerido)

    Fecha

    ¿A través de qué medio ha conocido las actividades de HICID?

    ¿Volvería a encargar un trabajo a HICID?
    SINO

    ¿Por qué?
     

    Le agradecemos el tiempo y el esfuerzo dedicados a la cumplimentación de la encuesta y le rogamos nos la remita con la mayor brevedad que le sea posible.

    1. Confía en el conductor para resolver imprevistos
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    2. La velocidad en el servicio es la adecuada
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    3. Los empleados le atienden correctamente
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    4. Puntualidad en la prestación de servicios
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    5. Los vehículos le parecen adecuados en cuanto a comodidad
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    6. Los vehículos están limpios y en buen estado de mantenimiento
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    7. El servicio es seguro ante posibles accidentes e incidentes
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    8. El servicio tiene un precio adecuado
     
    Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

    Anote cualquier observación o sugerencia de mejora que desee hacernos:

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    Departamento de calidad de HICID
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