Encuesta lineas regulares

Linea

Fecha

 
 
 
Sexo del entrevistado
 
HombreMujer

Le agradecemos el tiempo y el esfuerzo dedicados a la cumplimentación de la encuesta y le rogamos nos la remita con la mayor brevedad que le sea posible.

Califique entre 1 (uno) a 6 (seis):

1. El horario establecido es suficiente
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

2 .Confia en el conductor para resolver imprevistos
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

3. Las paradas están bien situadas
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

4. El servicio le parece fácilmente accesible
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

5. Confia en la información proporcionada
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

6. Le es fácil obtener información del servicio (dentro del vehículo, en las paradas, oficinas)
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

7. Confía en el cumplimiento del horario programado
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

8. La velocidad de la línea es la adecuada
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

9. Los empleados le atienden correctamente
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

10. Confia en que sus comunicados a la empresa serán atendidos y respondidos en un plazo corto de tiempo
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

11. Confia en la empresa para solucionar problemas relacionados con el servicio
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

12. Los vehículos le parecen adecuados en cuanto a comodidad
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

13. Los vehículos están limpios y en buen estado de mantenimiento
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

14. El servicio es seguro ante posibles accidentes e incidentes
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

15. Siente que respeta el medio ambiente
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

16. El servicio es seguro ante posibles accidentes e incidentes
 
Totalmente de acuerdoDe acuerdoNo lo séEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo

Anote cualquier observación o sugerencia de mejora que desee hacernos:

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